Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Ovens FG, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Ovens FG
CHEMIN DES CERISIERS, 83790 PIGNANS
Contact : contact@ovensfg.fr - 07 60 10 29 56 / 06 33 91 61 85

3. Données collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Identité : nom, prénom.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de connexion.
Données de transaction : historique des achats, informations de paiement.
Données de navigation : pages visitées, interactions sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons.
Communication avec les clients (informations sur les produits, promotions, newsletters).
Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur.
Gestion des réclamations et du service après-vente.
Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes d'Ovens FG et à nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, etc.). Elles ne sont pas vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir des informations sur les données traitées et une copie de ces données.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ovensfg.fr.

8. Sécurité des données

Ovens FG met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est installé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Ovens FG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ovensfg.fr.